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開明・理性・求進步
父母可以做的,是把「你在跟AI聊什麼?」變成餐桌上能自然問出口的問題,而不是翻手機記錄的突襲檢查;也可以和孩子一起列出「這些事不能只問AI」的清單:自傷念頭、感情裡的重大決定、身體的異狀,這些該有真人接手。
企業導入AI Agent之後,重要的問題恐非它可以幫我做多少事,而是公司準備讓它擁有多大的權力;這不只是資訊部門的技術課題,更是每一個組織治理者都必須正視的權力設計問題。
就在不久前,微軟宣布投入25億美元成立新的企業AI工程組織,派出6,000名專家進駐客戶,協助企業共同設計、部署及持續改善AI系統。而OpenAI與Anthropic在上半年也分別投入鉅資成立AI服務公司,希望能解決AI落地瓶頸。AI競爭正從誰的模型比較聰明,轉向誰能把AI真正嵌入產業流程。
一個成熟的AI社會,不是任由AI橫衝直撞,也不是把它鎖進籠子裡。而是讓AI在清楚身分、明確授權與可追蹤責任之下,成為可信任的力量。AI可以代你跑腿、整理,甚至談判;但那些關乎判斷、價值與後果的責任,終究不能外包。畢竟,AI可以代人行動,但不能替人負責。
就趨勢觀察,未來世界稀缺的,恐怕不再是會寫答案的人,而是能提出好問題、會判斷、擅長整合觀點,以及可以與AI協作的人。因為AI最強的是快速生成,但 人真正重要的,反而是方向、判斷與責任。
所以未來最可怕的,或許不是「我的主管不是人」;而是有一天,整個世界都開始崇拜機器的效率,卻遺忘了人的溫度;是AI愈來愈會思考,人類卻愈來愈停止思考;是人類在追求效率的過程中,逐漸失去情感、價值與靈魂。
最近網路有則新聞,讀後令人不捨與不安。 大陸 一位八十多歲的老母親,看著手機那頭的兒子,叮囑他在外要照顧自己;兒子也一如往常地回應,語氣溫和、關心備至,甚至承諾等賺到錢就回家孝順媽媽。這樣的對話,持續了一年,但她兒子其實早已不在人世。手機另一端不是人,是AI。
教育的關鍵從來不是教了多少,重點在是否學會了。孔子的「因材施教」從前是理想,如今在AI的支持下,第一次有機會大規模實現。但值得思考的是,若科技只是用來加快批改與提升分數,那不過只是舊模式的優化;唯有用來理解差異、激發潛能,才是真正的教育進化。
好友老杜是個退休的企業家,他的社會經驗豐富,也很喜歡教書,但總苦於學校給付的鐘點費太低,投資報酬率有點不平衡。有回他跟筆者分享, 孔子 如何開班授徒收學費的故事,還真的令人眼界大開。...