黃正忠／無ESG策略的永續報告書是空包彈

台灣企業崇尚標準與認證，本無可厚非，能有一個具體的依據和明確作業流程，對於內化、傳承、擴大應用都有好處。但如果是誤解標準與認證的意義，甚或在行銷時誤用，則可能會對公司帶來不自知的負面影響。

舉例來說，取得品質管理系統ISO 9000及環境管理系統ISO 14000環境管理系統的認證，其實並不意謂品質與環境績效一定沒有問題，因為此認證只代表公司的確有一個監控品質與環境績效的管理系統，能夠確保組織內有一個從規畫、實踐、檢核、到評估及矯正的體系在正常運作，是組織內持續改善提升品質與環境績效的必要基礎。相同的情況也屢屢出現在藥品與食品製造的良好作業規範ＧＭＰ認證上，問題就出在取得製造流程ＧＭＰ認證，卻無法保證產品的成分與來源沒有任何問題。

一個不好的現象就是：企業常以為取得認證已是最好，所以授證後常是終點。孰不知，取得認證可以更好，授證後才是持續改善的起點。

全球推動非財務績效資訊揭露已超過廿年，我國金管會在食安、氣爆與汙染事件接續發生後，於二○一五年正式實施上市櫃公司強制編制與申報企業社會責任（ＣＳＲ）報告書，明（二○二三）年將擴及實收資本額廿億元以上的上市櫃公司，並正式更名為永續報告書。

編制永續報告書成為一種流行、一個顯學、一項企業必須得獎的競賽。可是管理意義呢？商業價值呢？組織行為變革呢？營運創新的驅動呢？企業體質調整呢？

許多記者問我，到底要如何判讀一本宣稱得獎之永續報告書的好壞？我說其實不難，基本上端看公司有無交代「從哪裡來？往哪裡去？」ＥＳＧ已經是全球大爆發，公司在永續上的表現不能是偶然的，落實的作為也不能是偶發的，而是這個交代必須有與本業息息相關、具體明確的策略框架，包含具有本業重大性的策略構面與行動方向，且必須訂有短中長至少十年、甚或如淨零碳排放的二○五○量化目標。

與財報相同，非財報也必須交代公司曾承諾過什麼，現在做到哪裡，成功或失敗的緣由與改善措施，接著繼續往哪裡去。一本沒有ＥＳＧ策略與目標的永續報告書，基本上就是個空包彈。內容再多，編得再美，還是空包彈！

一旦所有上市櫃公司均須強制編制與申報永續報告書，包括自願性揭露的企業與顧問服務公司，每年全台將會有至少兩千三百位以上的全職專業高階人力，投入永續報告書的編制工作，預估近卅億元的薪資規模，不能成為空包彈的砲灰。

世界不可持續已是真議題，企業發展與世界穩定脣齒相依，所以鎖定ＣＳＲ是有道理的，永續報告書是企業透過ＥＳＧ實踐ＣＳＲ真面目的階段進度說明書，要真槍實彈、還要說得有說服力，得請老闆們年年把ＥＳＧ策略與目標說清楚講明白才行啊！