如果AI正扮演著去中間化角色，那麼媒體唯一的職責，就是想盡辦法成為大眾腦海中主動記住，並直接造訪的那個電話號碼。

紐約時報發行人沙茲伯格（A.G. Sulzberger）上月在馬賽舉辦的世界新聞年會強調，新聞媒體唯有團結，才能維護原創報導，才能永續派遣記者深入現場，挖掘永遠無法從ＡＩ獲得的事實與脈絡。紐時近年積極與全球各地值得信賴的指標性媒體結盟，年初紐時高層來台與聯合報主管交流，拍板敲定七月一日起攜手，提供讀者雙品牌閱讀服務，可以便利地在聯合報數位版閱讀紐時內容。

雙方強調，將國際視野與在地專業結合，一同倡議新聞有價、數位訂閱，才是新聞產品的永續商模。「今年是特別的一年」，聯合報執行董事項國寧說，紐約時報今年一百七十五周年，聯合報七十五周年，此時攜手很有意義，提供讀者「兩百五十年的新聞傳承」。訂閱數位版可以獲得紐約時報全球與美國的報導，也能同時獲得台灣與兩岸的報導。

項國寧說，紐時過去經歷各種挑戰，仍堅持維護言論自由、扮演第四權監督政府、監督權力，對美國民主制度而言扮演重要角色，聯合報也是如此，堅持採訪報導的力度、對政府監督的力道、媒體獨立性，扮演公共服務角色，都努力在歷史軌跡中堅持理想。

紐時去年發表近五十萬件作品，在一五五個國家派駐記者，光是在烏克蘭就有七十多名記者與後勤人員投入採訪工作，全年成本超過廿億美元。作為台灣最具影響力的媒體之一，聯合報在華盛頓、北京等地派駐記者，深耕亞太地區、中東、美國政治與國際地緣政治報導，不只提供資訊，更提供判斷、觀點與真實。

沙茲伯格談到媒體未來的生存之道時說，在ＡＩ迅速介入資訊分發的時代，新聞機構的生存關鍵不再只是「被看見」，而是「被記住」。當ＡＩ成為資訊的中介，讀者愈來愈少主動造訪網站，而是透過ＡＩ摘要獲取內容。這時，媒體若無法成為讀者心中「第一個想起來的電話號碼」，就會逐漸被邊緣化。

原創報導之所以不可替代，不僅在於內容本身，更在於背後的人類判斷力。親身在場的觀察、與消息來源建立的信任、為報導內容負責的專業判斷，這些都是機器難以複製的核心價值。

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重建信任 把記者帶到讀者眼前

電影「穿著Prada的惡魔二」裡，梅莉史翠普飾演的米蘭達早已沒有廿年前的風光，相比當年一本厚到需要人抱著、被封為「聖經」的雜誌，米蘭達自嘲了一句：「我們雜誌已經薄到可以剔牙了」。看似誇張的一句話，卻忠實反映出新聞媒體正面臨的多重危機，一邊是市場萎縮、面對數位和ＡＩ衝擊的生存壓力，一邊是讀者流失，信任度備受考驗。

此時正需要人們相信新聞

牛津大學路透新聞研究所的報告顯示，全球只有不到四成民眾表示在大多數情況下信任新聞；亞太地區之中又以台灣處境最嚴峻，媒體信任度不到三成。「它就卡在一條線以下」，新聞信任倡議（ＪＴＩ）主任薩巴（Benjamin Sabbah）說，這個數字已連續多年原地踏步，沒有下滑卻也沒有回升，但全球正面臨權力格局重組、氣候變遷等重大挑戰，「此刻正是世界最需要人們相信新聞的時候」。

信任危機的另一面，是產業結構正進入寒冬。紐約時報發行人沙茲伯格（A.G. Sulzberger）指出，過去廿年間，美國已失去百分之七十五的記者與逾三千家報紙，平均每三天就有一家報紙倒閉；廣告收入廿年來下滑百分之八十，Meta一家公司的廣告營收已是地球上所有報紙總和的八倍。新聞業必須向讀者論證為什麼自身有價值，為什麼由人採訪和撰寫的報導，是民主體制中不可或缺的一環。

該如何重建信任？Politico執行長謝霍爾斯拉米（Goli Sheikholeslami）指出，隨著ＡＩ接管生活愈來愈多層面，大眾對面對面實體人類連結的需求正在增長，大家都在尋求能建立信任、將人們聚集在一起的稀缺「人類實體體驗」，Politico推出的「POLITICO Pub」便是最新嘗試，在慕尼黑安全會議等重大國際場合，Politico專業記者群將現場帶到讀者眼前，分享洞察與觀點。

原創且可信新聞更有價值

「原創且可信賴的新聞也將變得更有價值」，謝霍爾斯拉米認為，隨著ＡＩ資訊氾濫，市場對可信賴新聞的需求將會增加，也更有機會把新聞遞送給更多人，最強大的媒體公司不僅能從ＡＩ的浪潮中存活，還會變得更加重要。ＡＩ會顛覆民眾消費資訊的方式，未來的稀缺資源不會是資訊，而是信任。