當觀點成為事實：從國會民主與事實查核看當前社會文化

在雲報創辦人金麗萍老師陪同下，筆者能在一天同時進入立法院、拜會事實查核中心。造訪完兩個在對我國媒體傳播中具有重要角色的單位後，心中蕩起的漣漪竟一時不能平息，本文結合對我國社會文化之觀察與個人心得，謹此供讀者參考。

前進立法院：記者視角

過門哨、遞證件、對公文、拍相片。然後是黃色背景上四個黑楞楞的標楷體：「立法院採訪證」。

我經常跟朋友宣揚一個信念：距離越近、義務越重。人與人之間也好，人與事之間也罷，皆是如此。或許也是因此，當手上拿到帶有自己姓名的立法院記者證時，突然感受到作為媒體人的責任與重擔——這是可以直闖第一線的證明。

平常僅能透過VOD和網路片段看見質詢過程，但這次身處委員會當中，就能親身感受到質詢風格的影響。有些委員的質詢模式的確更為理想，從議題上的技術面操作困難，一路回歸到國會運作的結構性問題，諸如委員會中心主義失效致使預算審議程序出現變化，後段回歸到大罷免運動的核心訴求，雖然可以看見以政策牌回歸政治訴求的色彩，但整體而言，對行政官員們的詢答還是圍繞實務問題。也有些委員的發言呈現出不同的關注重點，相較於深入探討具體政策爭點，更傾向於表達個人立場，主要強調大規模罷免運動的影響，以及針對預算解凍報告。

在院內不同委員會奔波的同時，身邊經過很多平常只能在新聞上看見的政治人物，螢幕中的平面形象，也因此立體化：看見一個活生生的人，彷彿能夠勾起我心中的人性光輝似的，不再只是單純在每一次議題裡堆疊起來的名譽聲望，而是開始在腦中換位思考，想像某位委員在質詢台上的第一視角。

事實查核中心：媒體的良心

作為我國具有代表性的事實查核機構，事實查核中心藏身於一般辦公大廈之中，與我原本所設想的不太一樣。搭電梯直奔六樓，映入眼簾的是一層辦公室，空間不是過分的大，但窗明几淨、整齊有序。在辦公室門旁，兩位中心同仁面帶笑容迎接我們，中心邱家宜執行長與專案經理林品君，和金老師握手拜會。

品君姊作為主講人，幫助我們快速回顧中心近年的業務，也大概介紹平時的查核流程：找議題、查資料、同儕審核、三重校驗。看見簡報上列著15人的團隊規模，再度洗刷我對中心的印象，感嘆這些前輩每天面對海量資訊的同時，不僅讓人好奇要怎麼樣在龐大的文獻之中抓住真實。但凡 要研究些什麼，恐怕都會遇到相似的問題：知識會不斷迭代，人文社會領域的新聞更是真真假假，一天的多方比較就有不少差異，不同立場切入的角度又得更進一步再找過往脈絡來佐證。但在步入論證前提的同時，又無法確知要挖到多古老的故事背景才算充沛。每日在新舊之間兩難，是媒體傳播、事實查核、產業分析、學術研究工作者共同的困擾。

我最關心的是查核團隊的組成。以知識論的角度來看，每個專業做研究的方法大同小異，但真要談起，會有非常多小眉角，光是從哪裡找到權威資料，如何爬梳脈絡，就是一門不小的學問，要著手處理整個社會議題的查實，絕非易事。針對這件事，品君姊給了我一個扼要的答案：「我們醫療、科技、軍事、政治經濟背景的同仁都有」，看著起薪封頂40000的待遇水準，我知道這些人對於社會正義肯定堅持著什麼。

「我們的媒體需要做事實查核嗎？」在問答環節的尾聲，品君姊環顧四周問道。這是我從未想過會被問到的問題：我是外交背景的，這就像在問外交官需不需要會講英文一樣古怪。但令人悲傷的是，當有一個單位需要專責處理事實查核，也就反向說明當前主流媒體的查核工作還有非常多努力空間。

真實的虛幻：關於反抗與保守

「我們只查證可以查證的事實，」離開中心之後，我回憶著邱老師再三強調的事情，「至於觀點，我們不做評價。」觀點被當作事實傳播，事實因立場而被扭曲，這種現象在當今社會中屢見不鮮，讓人不禁反思，我們是否正在失去對真實的敏感度？又或者，我們雖然能夠辨識真假，卻容易在接收資訊的當下就形成定見。

每一個利益團體、每一種立場，就像一個小圈圈，一個良好的民主社會應該能夠做的事情是發聲，所以圈圈之內會討論、圈圈之間也會互相吸收，這是我們在民主化時期看到的台灣社會。但如果每個圈子都把自己的邊界封起來，各方會發散出去的意見，只會在圈子跟圈子之間——也就是公民社會所感受到的輿論——從Vibrating變得Chaotic。

不同立場之間的我們都企圖去改變彼此的想法，但改革需要有意義。不是為了改變而改變、不是為了進步而進步、不是為了反抗而反抗，這也是筆者認為是當前最需要的社會文化：不要急著下判斷、不要急著產生定見，就算心證已成也開放他方挑戰、保留辯證的空間。傳統的辯論比賽當中「維持現狀」的預設，正是對於這種漸進主義精神的尊重，只可惜在當前的公民社會之中，似乎已然黯淡。

結語：離開螢幕，或許我們的社會會好很多

「有人想往媒體發展嗎？」我依稀還記得品君姐問出這個問題的時候，會議室裡面沉默了一陣子。現在這個時代，產生文字已經容易的太多，以前人要一筆一劃慢慢刻出來的感動，我們可能兩三秒就可以彈出數百字的報導。人工智慧來臨之後，記者與編輯的職涯想像會是如何？傳播學界的媒體圖像又會如何更變？或許根本還不用思考到那麼深的問題，光是查查網路上人力銀行的平均薪資就會讓不少年輕人卻步。

當然，我們未必要將記者視為自己的生涯終極目標，但其中蘊含的素養卻值得深思。無論是國會現場的近距離觀察，還是查核中心的真實剖析，不僅也令筆者反思媒體的當代意義：活在網路世界中的我們，是否太容易忘記螢幕對面也是一個活生生的人？我們是否太習慣了鍵盤上的對話、碎片化的資訊？或許正是時候放下螢幕，回歸現實，去感受那些真實的溫度與重量——也許，這才是讓我們的社會變得更好的起點。

文／本會研究助理 羅澤