中央銀行總裁楊金龍今日早上10時親上火線，召集八大公股行庫及10多家民營銀行總經理，總計超過20家銀行代表與會，會議進行約2個小時，在聽取各總經理對於目前房貸「限貸」問題及民眾恐慌情況的陳述後，楊金龍做出二大裁示，一是一定要滿足首購民眾的貸款需求，不能反而造成民眾交屋時違約；二是對於民眾的客訴爭議，一定要柔性勸導，不能再製造更多誤會。

據悉，今日央行召集會議的陣仗很大，包括業務局、檢查局等一字排開和楊金龍一起聽取簡報，由於央行這次開會，僅讓各行庫總經理一人前來，保密工夫也到家。知情人士指出，在上周五閣揆卓榮泰對外強調要維護首購族的貸款權益之後，央行就通知各大行庫總經理來開會，而周日晚間賴總統上節目提及「銀行反應過當了。」使今日會議更顯重要。

各大行庫在會中也達共識，若是已完成對保，則民眾一定能得到撥款，會優先處理。

各大行庫在會中向央行表示，已經火速盤點可貸款的餘額，並且將以首購族房貸為優先，並且也有行庫指出，在存款部位上，由於民眾投資股票、ETF（指數型股票基金）愈來愈多，造成存款流失，也是使得銀行逼近銀行法第72條之2規定不動產授信不得逾30%的主因。

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限貸引發民怨 央行：設15條專線處理陳情

銀行房貸鬧錢荒，央行日前請銀行喝咖啡，呼籲自主控管不動產貸款量，「限貸」實施卻引發民怨；央行總裁楊金龍2日邀請國內22家銀行舉辦座談會，瞭解各銀行對無自用住宅民眾購屋貸款的核貸政策，以及對民眾房貸申請困難案件之協處機制；央行下午也發新聞稿表示， 強調高度關注民眾申請房貸困難議題的立場，對於無自用住宅民眾購屋的陳情案件，央行已設置15條專線處理，必要時函轉相關銀行妥善處理，並追踨後續案件處理情形。

央行指出，為提供民眾正常購屋融資需求必要協助，除敦促銀行妥善協處民眾申請房貸困難案件，也請銀行轉知各營業單位，向申貸民眾說明房貸審核作業程序、核貸與撥款時程等事項，讓民眾清楚瞭解銀行貸款作業程序。

央行強調，日前籲請銀行自主管理不動產貸款總量的道德說服措施，屬於行政院「健全房地產市場方案」的一環；行政院院會於8月28日中，院長卓榮泰表示，中央銀行基於維繫金融體系穩定，邀集相關銀行業者座談，為預防金融問題所做的努力，央行也多次重申，今天院會楊金龍更再次清楚說明央行的原意，再度邀請相關銀行業者座談，避免民眾誤解。

這次央行舉辦的座談會，確實有部分銀行反映，今年以來受理房貸案件數量較大，或因法定限額比率30％的限制關係，致房貸承做量能有限，因而有審核期間拉長、延長撥款時間、以價制量等情事，因而不符申貸者預期；也有銀行指出，略調整房貸控管內部警戒值，以提高房貸承做量能，或將其他信用資源，如非無自用住宅民眾購屋貸款調配至無自用住宅民眾購屋貸款等。

中央銀行業務局專線電話：(02) 23571356~23571369，23571297共計15線。